“خدمات الحج والعمرة” تنهي برنامجاً تدريباً لمنسوبات المسجد النبوي
مكه – واصل – نايف الحارثي :
أنهت اللجنة النسائية التابعة للجنة الحج الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بجامعة طيبة برنامجا تدريبيا استهدف قيادات وموظفات وعاملات في المسجد النبوي الشريف بجامعة طيبة، وذلك لرفع كفاءة ممارسة المهام داخل المسجد النبوي، وأتباع الطرق العلمية الصحيحة اليوم.
وشكر رئيس اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة الأستاذ الدكتور هاشم بن حمزة نور مدير الجامعة الدكتور عبد العزيز السراني على ما يقدمه من جهود لدعم أعمال اللجنة لخدمة الحجاج والمعتمرين. والزيارة، وأن معاليه دعم أعمال اللجنة وهيأ لها مرافق دعمه الجامعة للتدريب والمحاضرات، كما دعم منسوبي الجامعة للقيام بدورهم تجاه خدمة ضيوف الرحمن.
وأوضح د. نور أن جامعة طيبة تسهم في تفعيل خدمة المجتمع من خلال التعاون المشترك بين جامعة طيبة ووكالة رئاسة الحرمين الشريفين بالمسجد النبوي، وكانت الموظفات المتدربات على مستوى عال من المؤهلات التعليمية والحصافة والمعرفة المهنية.
وأشار نور إلى أن اللجنة تقدم البرامج التدريبية وفق معايير التدريب المعتمد، وأدى هذا البرنامج الوقوف على الجهود الإدارية والتنظيمية التي يبذلها قسم النسائي التابع لخدمات الحج والعمرة.
من جهتها، قالت رئيسة اللجنة النسائية الدكتورة إيمان عزام إن البرنامج يهدف إلى تحقيق ثلاث أهداف رئيسة، مضيفة بأن الهدف المعرفي يقوم على تعريف المتدربات على مفهوم خدمة الحجاج والمهام المطلوبة من موظفات الحرم النبوي، وكذلك الهدف السلوكي الذي يركز على تدريب المتدربات عمليا على ممارسة المهام، وأيضا الهدف الوجداني الذي يكون اتجاهات إيجابية تجاه القيام بخدمة الحجاج بإتقان وإخلاص.
وأضافت عزام أن البرنامج استمر خمسة أيام، بمعدل ثلاث جلسات في كل يوم، وركزت محاور البرنامج على جهود المملكة في خدمة الحجاج والمعتمرين، ومهارة التعامل مع ضيوف الرحمن، ومهارة التعامل مع الأطفال التائهين، وتدريب الموظفات على استخدام التطبيقات المتاحة في إرشاد الزائرين والمعترين، ومهارة إدارة الحشود، والإسعافات الأولية.
