“ساما ” تعلن إتاحة استخدام المزيد من القنوات البنكية للاستفادة من المبالغ المستثناة من الحجز على الحسابات
قامت مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) بالاعلان عن إنهاء البنوك والمصارف العاملة في المملكة جميع الترتيبات اللازمة والتطوير فيأنظمتها التقنية وذلك تنفيذاً للتعليمات المبلغة لها في شأن تمكين العملاء الصادر ضدهم قرارات قضائية بالحجز على حساباتهم البنكية مناستخدام مختلف القنوات لغرض الاستفادة من المبالغ المستثناة من الحجز على الحسابات مثل نقاط البيع والخدمات البنكية الإلكترونيةوالمشتريات الإلكترونية عبر الإنترنت والمدفوعات الرقمية.
حيث أصبح متاحاً للعملاء المحجوز على حساباتهم البنكية بموجب قرارات قضائية استخدام القنوات المذكورة أعلاه للاستفادة من المبالغالمستثناة من الحجز مثل النسبة المتاحة من الراتب والمبالغ الواردة من برنامج حساب المواطن.
وتعد هذه الخطوة امتداداً لما سبق أن قامت به “ساما” بناءً على التنسيق مع وزارة العدل بتوجيه البنوك والمصارف العاملة في المملكة إلىإتاحة استخدام بطاقات الصرف الآلي للعملاء الصادر ضدهم قرارات قضائية بالحجز على حساباتهم البنكية للاستفادة والسحب النقديللمبالغ المستثناة من الحجز، إضافة إلى السماح بإصدار وتجديد بطاقات الصرف الآلي منذ الربع الثالث لعام 2019م.
وتدعو مؤسسة النقد جميع العملاء المشمولين بهذه الإجراءات للاستفادة منها وفي حالة مواجهة أي منهم لأي تحديات أو صعوبات تتعلقبآليات السحب النقدي أو استخدام القنوات الأخرى الرجاء المبادرة بالتواصل مع البنك الذي يتعاملون معه، كما يمكن التقدم بشكوى إلىإدارة حماية العملاء بالمؤسسة من خلال موقع (ساما تهتم ) على الإنترنت samacares.sa أو من خلال الاتصال الهاتفي بالرقم المجاني8001256666.
