“ساما” تنفذ برنامجا تفتيشيا علي شركات التأمين للحفاظ علي حقوق المؤمن لهم

الرياض – واصل – زهير الغزال:

أعلنت، مؤسسة النقد العربي السعودي(ساما) أنها إنطلاقا من دورها الرقابي في حماية حقوق المؤمن لهم ، أنها نفذت برنامجًا متكاملًا شمل التفتيش على الشركات وتحليل ودراسة جميع وثائق تأمين المركبات التي أصدرتها جميع شركات التأمين للتأكد من مدى التزامها بتعليمات منح خصم عدم وجود مطالبات، وخصم الولاء لعملاء تأمين مركبات الأفراد، وتبين أن بعض الشركات لم تمنح خصمَ عدم وجود مطالبات أو خصمَ الولاء لبعض المؤمن لهم المستحقين لتلك الخصومات أو لم تمنحه بالكامل كما ينبغي نتيجة أخطاء تقنية أو لقصور في إجراءات العمل لديها.
وأكدت ، ساما أنها وجهت شركات التأمين إلى سرعة تصحيح أوضاعها واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة التي تكفل عدم تكرار ذلك، كما فرضت مؤسسة النقد العربي السعودي(ساما) على تلك الشركات التواصل مع العملاء ورد المبالغ التي أُخِذت بغير وجه حق وقد تم ذلك.
وشددت “ساما” علي أنها ستواصل متابعة التزام جميع شركات التأمين وستتخذ الإجراءات النظامية المناسبة في حال لم تلتزم شركات التأمين بتعليماتها في هذا الصدد.
ودعت “ساما” جميع المؤمن لهم والمستفيدين من التأمين إلى التمسّك بحقوقهم دائمًا وتأمل من المؤمن لهم التأكد من حصولهم على خصم عدم وجود مطالبات وخصم الولاء المستحق لهم، ومراجعة الشركة في ذلك، وفي حال عدم تجاوب الشركة تأمل المؤسسة عدم التردد في تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء من خلال موقع المؤسسة على الإنترنت أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001256666.