الرياض ــ واصل ــ زهير الغزال:
بارك معالي وزير الشئون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ حصول أمانة الطائف على شهادة الجودة العالمية الآيزو 10001: 2007 والخاصة بميثاق خدمة ورضا العملاء من أثينا (اليونان)، وجاء ذلك في خطاب وجهه لأمين الطائف المهندس محمد بن عبدالرحمن المخرج هنأه بالحصول على هذه الشهادة، سائلاً الله للأمانة ومنسوبيها التوفيق والنجاح الدائم.
يذكر أن شهادة الأيزو 10001: 2007 التي حازت عليها أمانة الطائف تختص بقياس نسبة رضا العملاء والمراجعين، من خلال شروط وأنظمة عالمية للقياس، وتطبق أمانة الطائف قواعد ونظم عالمية في التواصل والتعامل مع المراجعين والمستخدمين لوسائل التواصل المختلفة مع الأمانة والبلديات المرتبطة والفرعية، كما تمتلك الأمانة عدد من تطبيقات الهواتف الذكية لتسهيل التعامل والتواصل بينها وبين المستخدمين، وقطعت الأمانة شوطاً كبيراً في مجال التحول من التعاملات الورقية إلى التعامل الإلكترونية باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات.
