صوتك وصل

سكان شرائع المجاهدين يشتكون من سوء خدمة الانترنت في كيابل الاتصالات السعودية

مكه – واصل – مهنا المقاطي:

اشتكى عدد من أهالي شرائع المجاهدين شرق منطقة مكة المكرمة من سوء سرعات الانترنت البطيئة في الكيابل الارضية المقدمة من قبل شركة الاتصالات السعودية حيث مضى على تاسيسها مايقارب 30 عاما وهي في حالة سيئة جدا وتزداد يوما بعد يوم سوءاً بالاضافة الي تقطيع مستمر في الخدمة بسبب الكبائن القديمة المتهالكة ، ولم يجدوا لتكرار شكواهم أي حلول؛ الأمر الذي جعلهم يعيشون منعزلين خارج الخدمة العصرية (الإنترنت) التي تعد هذه الكيابل المصدر الوحيد لتأمينها.

 
 وأوضح أحد المواطنين من سكان شرائع المجاهدين ، ويدعى سامي العتيبي ، أن كيابل الاتصالات الارضية قارب على انشائها مايقارب ثلاثون عاما وتعتبر هي الاقدم في الشرائع حيث أن اقصى سرعة يصل لها الانترنت في الحي هي ٢ ميقا فقط وهي سرعة ضئيلة جداً مقارنة بما نعيشه الان من سرعات هائلة في الانترنت ويصاحبها تعليق وتقطيع في الخدمة.

وأضاف المواطن سامي العتيبي بأنهم اتخذوا إجراءات عدة اتجاه سوء الخدمة بالتواصل مع خدمة العملاء في الاتصالات السعودية، يطالبون فيه بتغيير الكبائن القديمة الي كبائن حديثة أو ادخال خدمة الفايبر للحي لكن شركة الاتصالات لم تستجيب لمطالبهم على مدى العشر سنوات الماضية .
 

وطالب الأهالي بتوصيل صوتهم عبر صحيفة ‘واصل’ لشركة الاتصالات السعودية لعلها تستجيب لمطالبهم .

مقالات ذات صلة

تعليق واحد

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى